В приміщенні Центральної бібліотеки  імені Т.Г. Шевченка на запрошення Університету третього віку співробітники навчального центру «Платформа комфорту» провели  лекцію під назвою «Дім у надійних руках». Під час зустрічі висвітлили та обговорили  наступні питання:

• Зміни, що відбулися у законодавстві в сфері ЖКГ ;
• Межі повноважень організацій, що надають житлово-комунальні послуги в м. Києві;
• Захист прав власників квартир, з додатковим роз’ясненням, що таке акт-претензія та як правильно його оформити.

Дана лекція направлена на підвищення обізнаності мешканців столиці в сфері житлово-комунальних послуг та дає роз’яснення  складних питань доступною мовою. Слухачі дізналися про всіх надавачів житлово-комунальних послуг, які працюють в м. Києві, про те, хто затверджує тарифи, які зміни в законодавстві відбулись та що заплановано на найближчий час. Окрім того, особливу увагу лектор звернула на основні напрямки діяльності комунального концерну «Центр комунального сервісу», зокрема на послуги, які надаються концерном, щоб забезпечити якісну взаємодію між учасниками ринку житлово-комунальних послуг. Також, під час лекції було наголошено на зручності та функціональності сайту комунального концерну, за допомогою якого можна передати показання приладів обліку та сплатити за послуги не виходячи з дому.