Вчора в Навчальному центрі «Платформа комфорту» відбулась заключна лекція курсу «Комунальний лікбез», просто про складне».

Хотілося б відзначити, що цього разу найбільшу зацікавленість серед мешканців міста викликала лекція «Неналежне надання або ненадання послуг. Акт-претензія».  В ході семінару були розглянуті питання, які стосуються неякісних послуг та шляхів врегулювання проблемних ситуацій. Слухачі ознайомилися із законодавчою базою, яка регулює взаємовідносини споживачів та виконавців послуг, розглянули типовий акт-претензію та дізналися як його складати, хто має  підписати та кому його направляти. Кияни особливо зацікавились даною темою, так як у багатьох наразі виникають запитання щодо якості житлово-комунальних послуг. Лектор Віра Вербицька донесла слухачам інформацію щодо встановлених законодавством норм для кожної з послуг: гарячого та холодного водопостачання, опалення, газопостачання, утримання будинків та прибудинкових територій та ін. Маємо надію, що тепер наші слухачі знають  як захистити своє право отримувати якісні послуги та скористаються здобутими знаннями.

Також хотілось би відзначити лекцію,  присвячену гарячому водопостачанню та централізованому опаленню, яка також зібрала чималу кількість слухачів. Лектор Костянтин Мельник розповів про  постачальників даних послуг, про прилади обліку та діючі тарифи. Кожен зміг задати свої запитання та отримати на них вичерпні відповіді.

Навчальний центр «Платформа комфорту» планує повторити курс «Комунальний лікбез», просто про складне весною. Сподіваємося, що холодна погода більше не завадить небайдужим споживачам дістатися до нас!

Записатися на весь курс або на окремі лекції можна за телефоном  591-21-22 або на нашому сайті:

http://edu.cks.kiev.ua/category/program

Також нагадуємо Вам, що в Навчальному центрі «Платформа комфорту» проводяться консультації з міських програм: співфінансування ремонтних робіт у житлових будинках та енергоефективності для будинків, де функціонують ОСББ та ЖБК. Ознайомитися з розкладом можна за посиланням: http://edu.cks.kiev.ua/rozklad-zanyat