Вчора, 19 жовтня відбулася чергова лекція з курсу «Комунальний лікбез, просто про складне». Цього разу говорили про якість житлово-комунальних послуг та про права споживачів в разі ненадання  або надання їм неякісних послуг.  Детально було розглянуто постанови КМУ №630 та №151. Слухачі змогли дізнатися про встановлені законом температурні  норми гарячої води, повітря в опалювальних кімнатах, та ін. , а також в яких саме ситуаціях вони мають право на перерахунок, а в яких ні. Особливу увагу було приділено правилам самостійного складання та оформлення акту-претензії про неналежне надання послуг.

Друга частина лекції була присвячена такій послузі, як утримання будинку та прибудинкової території, а саме структурі, періодичності та строкам її надання. Також присутні змогли дізнатися про умови застосування так званого «тарифу до 20 числа» і про випадки, коли він не застосовується: наявність заборгованості за попередні періоди, на яку не складено договір реструктуризації, наявність неповної оплати в минулому місяці, а також призначення субсидії.

Лекція пройшла успішно, слухачі змогли почерпнути для себе багато корисної інформації, а також «озброїтися знаннями» для захисту своїх прав як споживачів.